12月13日，由后勤基建处牵头，学生处、校团委配合开展“后勤服务面对面”暨学生走进后勤基建工作现场活动，活动的目的是让学生深入后勤基建工作食堂管理、物业管理、绿化管理、水电管理、校园卫生管理、校医务室管理、基建项目施工管理等工作现场，充分了解学校后勤基建工作职责、管理考核制度、管理考核流程、质量监控等学校后勤服务管理工作开展情况，提出宝贵意见建议，收集学生需求和关注问题，师生相向而行，切实提升“管理育人、服务育人、环境育人”质量和水平，来自学校13个学院的学生干部代表、学生代表40余人参加活动。

食堂现场--由后勤基建处党总支书记吴吉林老师、校团委李美兰老师和饮食服务科科长罗永刚老师带队，分别带领同学们走进知味园食堂、特色风味小吃和芳香苑食堂现场，依次参观食品采购索证、入库管理、加工制作、食品留样、售卖等各个环节，健全的食品安全管理制度、规范的操作流程、严格的管理措施，实地了解学校食堂“六T”实务管理的具体操作流程，让同学们亲身感受学校为确保师生“舌尖上的安全”所做的努力。

基建项目施工现场--处长丁东波带领同学们走进新建学生宿舍2#、3#建设现场，参观了解学生公寓样板间，走进篮球场、排球场、7人制足球场、网球馆改造提升项目实施现场，让同学们近距离了解校园建筑基础设施建设规划、建设细节，现场解答同学们关心的问题。

物业管理现场--副处长杨斌、校团委何所永老师带领同学们走进了教学楼的楼房管理、楼房保洁现场，给同学们介绍了楼房保洁、楼房管理的日常工作流程，如何开展管理监管和考核，就公用自习室、考研教室、教室调配的使用申请和管理要求进行了详细说明，悉心听取了同学们的建议意见。

绿化卫生、水电管理现场--副处长余雁华、学生处刘海波老师带领同学们走进了学校的水泵房、学生宿舍楼顶、绿化养护现场，了解绿化养护和规划、水电供应、水电报修、水电管理的具体工作运行情况。

医务室现场--综合科副科长林亚琼带领同学们走进医务室，了解医务室运行模式、服务内容、诊疗范围、收费标准，近期重点疾病防控宣传工作的开展情况以及除颤器“AED”的正确使用方法。

座谈交流。实地参观后，参加活动的师生进行了座谈交流。同学们谈了实地参观后的感想，夏菁菁、秦武鑫等13位学生代表分享了现场过程中的收获并提出一些“反映民意”的意见建议，后勤班子成员和各科室负责人结合工作实际一一进行回应，并表示我们一定会高度重视同学们的意见和建议，致力于通过不断提升服务水平来化解大家“急难愁盼”问题。会上，学生处刘海波老师要求各学生代表要当好宣传员、信息员、监督员，要正确引导同学们通过合理的方式反映诉求，推动问题高效处理，有效解决。

百闻不如一“谈”后勤基建处感谢同学们对学校后勤管理服务保障的积极关注和热切参与，沟通无极限，交流无阻碍，大家的“金点子”是后勤服务保障能力持续向好的不竭动力，全体后勤基建人将与同学们一起携手打造属于我们的“温馨之家”，为建设绿色、人文、和谐、美丽的“精神家园”而坚毅前行，不懈努力。

（图：周云方/张静/胡凌峰   文：冯川）